Voorwaarden
1.1 In deze algemene voorwaarden verwijzen de woorden 'u' of 'uw' naar de persoon die een product of producten bestelt die op onze website worden beschreven.
1.2 De woorden "wij", "ons" of "onze" verwijzen naar "
PRODUCTEN EN ORDERS
2.1 Elke bestelling die u bij ons plaatst, is een aanbod van u om producten te kopen. Wij accepteren dat aanbod wanneer wij uw betaling ontvangen hebben, niet eerder.
2.2 Als wij de door u bestelde producten niet kunnen leveren, geven wij u de optie om uw bestelling te annuleren of een alternatieve bestelling te plaatsen. Indien nodig kunnen wij uw bestelling annuleren, of u kunt uw bestelling annuleren voordat wij de producten naar u verzonden hebben (zie clausule 6).
2.3 Wij kunnen de exacte details van producten op elk moment vervangen of wijzigen. Nogmaals, wij proberen u op de hoogte te stellen van wijzigingen die van invloed zijn op uw bestelling voordat wij de producten naar u verzenden. Als wij de producten echter naar u opsturen, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren voor terugbetaling.
PRIJS EN BETALING
3.1 De prijzen die bij de producten staan vermeld, zijn exclusief de kosten voor verzending en verpakking.
3.2 Producten, inhoud en specificaties. Alle kenmerken, inhoud, specificaties, producten en prijzen van producten en diensten die op deze Website worden beschreven of afgebeeld, kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Bepaalde gewichten, maten en soortgelijke beschrijvingen zijn bij benadering en worden alleen voor het gemak gegeven. Wij doen alle redelijke inspanningen om de kenmerken van onze producten, inclusief de toepasselijke kleuren, nauwkeurig weer te geven; de werkelijke kleur die u ziet, is echter afhankelijk van uw computersysteem en wij kunnen niet garanderen dat uw computer dergelijke kleuren nauwkeurig weergeeft. De vermelding van producten of diensten op deze Website op een bepaald tijdstip impliceert of garandeert niet dat deze producten of diensten op elk tijdstip beschikbaar zullen zijn. Het is uw verantwoordelijkheid om u op de hoogte te stellen van alle toepasselijke lokale, provinciale, federale en internationale wetten (inclusief vereisten voor minimumleeftijd) en deze na te leven met betrekking tot het bezit, gebruik en
HIPPING & LEVERINGEN
4.1 Nadat u een bestelling hebt geplaatst, wordt deze binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. Zodra uw bestelling gecontroleerd, verpakt en ingepakt is, ontvangt u een track & trace code in uw e-mail. Via deze track & trace kunt u uw aankoop online volgen. Houd er rekening mee dat uw trackingnummer ook in uw junk- en spammappen kan staan, dus controleer deze ook.
Verzendend Nederland: 1-2 werkdagen
Verzenden Europa: 2 - 5 werkdagen
Verzenden buiten Europa: 5 - 7 werkdagen
Bedenk dat verzendtijden altijd schattingen zijn en niet bij de verwerking van uw bestelling zijn inbegrepen.
4.2 Belastingen, heffingen en vergoedingen
Let op: de levering van producten is afhankelijk van lokale postdiensten en het kan veel langer duren voordat ze bepaalde landen bereiken. Nadat de bestelling op het postkantoor is afgeleverd, kan
4.3 Wij zullen producten altijd naar u verzenden of contact met u opnemen op het adres dat u hebt opgegeven toen u de bestelling plaatste. Na het verwerken van uw bestelling is het niet mogelijk om het adres te wijzigen.
SCHADEKOSTEN, SCHADEKOSTEN TIJDENS VERVOER, GARANTIE
5.1 Als de producten die u ontvangt tijdens het transport beschadigd zijn, moet u binnen 7 dagen na ontvangst van de producten contact met ons opnemen. Wij sturen u een vervangende bestelling nadat u de beschadigde producten hebt teruggestuurd, samen met alle verpakkingen zodat wij deze kunnen inspecteren. In dit geval vergoeden wij de verzend- en verpakkingskosten.
5.2 Zolang u aan de voorwaarden in deze clausule voldoet en de producten die u retourneert beschadigd of defect blijken te zijn, zullen wij deze producten vervangen.
5.3 Als een levering niet overeenkomt met de beschrijving of de hoeveelheid van de door u bestelde producten, moet u binnen zeven dagen na ontvangst van de bestelling contact met ons opnemen.
5.4 Vergeet niet dat wij een tekort, schade of fout niet kunnen vergoeden als u ons niet op de hoogte stelt zoals aangegeven.
5.5 Onze algemene garantie van 6 maanden dekt alleen fabricage- en productiefouten.
Deze garantie dekt geen schade of vervorming veroorzaakt door algemene slijtage, verkeerd gebruik van het product of verwaarlozing van het juiste onderhoud van het leer.
Onze garantie dekt ook geen verkleuring van het leer en de hardware na verloop van tijd.
Als er zich binnen de periode van 6 maanden problemen voordoen, zijn reparaties mogelijk.
Reparaties zijn gratis binnen de eerste 6 maanden, mits het artikel als defect wordt beschouwd en niet het gevolg is van externe omstandigheden.
Garantie op gepersonaliseerde labels:
Geniet van een gratis garantie van 3 maanden op het vervagen van de gouden stempel op uw gepersonaliseerde tag.
In het geval van vervaging binnen de eerste 3 maanden, kunnen klanten die via onze website gekocht hebben een nieuw label ontvangen. Stuur ons gewoon een e-mail met uw bestelnummer voor hulp.
Buiten de reikwijdte van onze garantie kunt u contact met ons opnemen om een nieuwe tag aan te schaffen. Vervangende labels zijn alleen verkrijgbaar in dezelfde kleurencollectie en met dezelfde letter als het oorspronkelijk gekochte label. Houd er rekening mee dat er buiten de garantieperiode kosten verbonden zijn aan het verkrijgen van een nieuw gepersonaliseerd label.
Om een garantieclaim in te dienen, moet uw bestelling verwerkt zijn via onze officiële website. Voeg bij uw claim een aankoopbewijs en foto's van de fabricagefout.
Zonder bewijs van defect wordt uw claim niet gedekt door onze garantie. We raden u aan contact op te nemen met onze speciale klantenservicespecialisten door info@perrocollection.com te e-mailen met afbeeldingen van de specifieke defecten.
Let op: wij bieden geen terugbetalingen voor garantieclaims.
AANVULLINGEN EN TERUGBETALINGEN
6.1 Als u een bestelling wilt annuleren, kunt u dit om welke reden dan ook binnen 14 dagen na ontvangst van de producten doen door ons een duidelijke en ondubbelzinnige kennisgeving van uw voornemen tot annulering te sturen.
6.2 U krijgt een volledige terugbetaling (minus eventuele porto & verpakkingskosten en betaalde rechten) zolang:
- Het voldoet aan ons retourbeleid.
-De producten worden samen met hun originele verpakking ontvangen;
-De producten bevinden zich in dezelfde staat als waarin ze zich bevonden toen ze aan u geleverd werden; en
-De producten zijn niet blootgesteld aan een behandeling of gebruik dat verder gaat dan wat gepast zou zijn als u ze in een winkel zou inspecteren.
6.3 Wij behouden ons het recht voor om inhoudingen te doen op uw restitutiebedrag voor schade aan producten of verpakking die resulteert in waardeverlies.
6.4 Wij vergoeden geen portokosten voor retourzendingen.
6.5 Alle retourzendingen moeten worden verzonden met informatie waarmee de klant kan worden geïdentificeerd, zoals de verzendbon die oorspronkelijk bij uw bestelling was ingesloten. Als u deze informatie niet verstrekt, kunnen wij uw retourzending mogelijk niet snel of helemaal niet verwerken.
6.6 Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor producten die u retourneert totdat wij deze hebben ontvangen. Wij raden u ten zeerste aan om gebruik te maken van een tracked service wanneer u artikelen naar ons terugstuurt. Bewaar het bewijs van verzending met het trackingnummer wanneer u producten terugstuurt.
6.7 Restituties worden gegeven in de valuta waarmee uw oorspronkelijke betaling is verricht.
6.8 Houd er rekening mee dat het restitutiebedrag dat u ontvangt meer of minder kan zijn dan u oorspronkelijk hebt betaald als gevolg van schommelingen in de wisselkoersen.
Als u hiervoor in aanmerking komt, kunnen wij alleen een terugbetaling verwerken met een aankoopbewijs op het oorspronkelijke betalingsformulier dat is gebruikt om voor de goederen te betalen. Als u met een cadeaubon hebt betaald, storten wij het bedrag terug op een cadeaubon. Als u de goederen naar ons terugstuurt in overeenstemming met de retourvoorwaarden, zal
6.9 De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor terugbetaling of omruiling:
De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor restitutie: Gepersonaliseerde artikelen. Gepersonaliseerde artikelen kunnen in dezelfde kleur en hetzelfde type product geruild worden voor een andere maat.
7.0 Als het artikel hardware in goud of roségoud bevat, garanderen wij niet dat het goud of roségoud als nieuw blijft. De artikelen zijn voor dagelijks gebruik, waardoor het goudkleurige of roségoudkleurige gelaagde beslag niet altijd hetzelfde van kleur zal blijven.
LIABILITY
8.0
8.1 Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, wijst
8.2
Uit het gebruik van de informatie in het materiaal op deze website.
Wegens commercieel gebruik van onze producten. Wij leveren alleen producten voor huishoudelijk en particulier gebruik. Als u onze producten gebruikt voor commerciële, zakelijke of re-
Voor schade die voor ons niet voorzienbaar was op het moment van contracteren, voor indirecte, speciale of gevolgschade of -verlies (hetzij voor winstderving of anderszins), kosten, uitgaven of andere aanspraken op compensatie die voortvloeien uit onvoorziene omstandigheden.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de prijs die u voor de producten hebt betaald.
8.3 Disclaimers. Uw gebruik van deze website is op eigen risico. De materialen en diensten die in verband met deze website worden geleverd, worden geleverd "zoals ze zijn", zonder enige garantie van welke aard dan ook, met inbegrip van garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-schending van intellectuele eigendomsrechten. Noch wij, noch onze gelieerde ondernemingen garanderen de nauwkeurigheid of volledigheid van de materialen of diensten op of via deze website. Het materiaal en de diensten op of via deze website kunnen verouderd zijn, en noch wij, noch hun filialen doen enige toezegging of nemen enige verplichting op ons om dergelijk materiaal of dergelijke diensten bij te werken. De voorgaande uitsluitingen van impliciete garanties zijn niet van toepassing voor zover dit wettelijk verboden is. Raadpleeg uw plaatselijke wetgeving voor dergelijke verboden.
8.4 Op alle producten en diensten die op of via deze website worden gekocht, zijn uitsluitend de van toepassing zijnde garanties van hun respectievelijke fabrikanten, distributeurs en leveranciers, indien van toepassing, van toepassing. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, wijzen wij hierbij alle garanties van welke aard dan ook af, expliciet of impliciet, inclusief impliciete garanties met betrekking tot de producten en diensten die op of via deze website worden vermeld of gekocht. Zonder de algemeenheid van het voorgaande te beperken, wijzen wij hierbij uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid af voor defecten of storingen aan het product, claims die te wijten zijn aan normale slijtage, verkeerd gebruik, misbruik, productaanpassing, onjuiste productselectie, niet-naleving van codes of verduistering. Wij geven geen garanties aan diegenen die gedefinieerd worden als "Consumenten" in de magnuson-moss warranty-federal trade commission improvements act. De voorgaande uitsluitingen van impliciete garanties zijn niet van toepassing voor zover dit wettelijk verboden is. Raadpleeg uw plaatselijke wetgeving voor dergelijke verboden.
8.5 Beperking van aansprakelijkheid. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor schade aan, of virussen die uw computer, telecommunicatieapparatuur of andere eigendommen kunnen infecteren, veroorzaakt door of voortvloeiend uit uw toegang tot, gebruik van of bladeren op deze website of het downloaden van materiaal van deze website.
8.6 In geen geval zullen wij, onze respectieve functionarissen, directeuren, werknemers, aandeelhouders, filialen, moedermaatschappijen, agenten, opvolgers, rechtverkrijgenden, detailhandelpartners of enige andere partij die betrokken is bij het maken, produceren of verzenden van deze website aansprakelijk zijn jegens enige partij voor enige indirecte, speciale, bestraffende, incidentele of gevolgschade (inclusief, zonder beperking, schade als gevolg van gederfde winst, verlies van gegevens of bedrijfsonderbreking) voortvloeiend uit het gebruik, onvermogen tot gebruik, of de resultaten van het gebruik van deze website, websites gekoppeld aan deze website, of het materiaal, de informatie of de diensten op al deze websites, ongeacht of dit is gebaseerd op garantie, contract, onrechtmatige daad of een andere wettelijke theorie en ongeacht of u op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. De voorgaande aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing voor zover de wet dit verbiedt. Raadpleeg uw plaatselijke wetgeving voor dergelijke verboden.
8.6 In het geval van een probleem met deze website of met de inhoud ervan, gaat u ermee akkoord dat uw enige verhaalsmogelijkheid bestaat uit het staken van het gebruik van deze website. In het geval van problemen met de producten of diensten die u op of via deze website hebt gekocht, gaat u ermee akkoord dat uw enige verhaalsmogelijkheid, indien van toepassing, bij de fabrikant van dergelijke producten of leverancier van dergelijke diensten is, in overeenstemming met de garantie van dergelijke fabrikant of leverancier, of om een retourzending en terugbetaling voor dergelijke producten of diensten te vragen in overeenstemming met het retourzending- en terugbetalingsbeleid dat op deze website is geplaatst.
8.7 Herzieningen van deze Voorwaarden. Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment en van tijd tot tijd herzien door deze posting bij te werken. U dient deze pagina van tijd tot tijd te bezoeken om de dan geldende Voorwaarden te bekijken, omdat deze bindend voor u zijn. Sommige bepalingen van deze Voorwaarden en Bepalingen kunnen worden vervangen door expliciet aangegeven wettelijke kennisgevingen of bepalingen op bepaalde pagina's van deze website.
8.8 Rechtskeuze; Bevoegdheid. Deze Algemene Voorwaarden vervangen elke andere overeenkomst tussen u en ons voor zover nodig om eventuele inconsistenties of ambiguïteiten daartussen op te lossen. Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland, zonder rekening te houden met de principes van conflicterende wetten. Een gedrukte versie van deze Algemene Voorwaarden is toelaatbaar in gerechtelijke en administratieve procedures die gebaseerd zijn op of verband houden met deze Algemene Voorwaarden in dezelfde mate en onder dezelfde voorwaarden als andere zakelijke documenten en bescheiden die oorspronkelijk in gedrukte vorm zijn aangemaakt en bewaard.
8.9 Beëindiging. U of wij kunnen uw account of uw gebruik van deze website te allen tijde opschorten of beëindigen, om welke reden dan ook of zonder reden. U bent persoonlijk aansprakelijk voor alle bestellingen die u plaatst of kosten die u maakt vóór beëindiging. Wij behouden ons het recht voor om op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving alle of een deel van deze website te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. Extra assistentie. Als u een van de voorgaande Voorwaarden niet begrijpt of als u vragen of opmerkingen hebt, nodigen wij u uit contact met ons op te nemen via onze contactpagina.
GENERAL
9.1 Op elk contract tussen ons, hetzij voor het gebruik van de site of met betrekking tot de aankoop van producten of diensten via de site, is Nederlands recht van toepassing en alle partijen onderwerpen zich aan de niet-exclusieve jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken.
9.2 Als een deel van deze algemene voorwaarden niet geldig is of geheel of gedeeltelijk niet kan worden afgedwongen, heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van andere delen van de algemene voorwaarden.
9.3 Wij kunnen onze rechten en verantwoordelijkheden onder deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk overdragen, toewijzen of uitbesteden aan een andere organisatie.
9.4 Andere personen dan u en wij hebben geen rechten onder de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.
9.5 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen door nieuwe voorwaarden op deze website te plaatsen.
Bedrijfsregistratienummer: 90707982. BTW-nummer: NL865422552B01.
Neem contact met ons op
