AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Widerrufsbelehrung und Impressum

§ 1 Geltungsbereich und Begriffe

1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnen „du“ oder „dein“ die Person, die ein Produkt oder Produkte über unsere Website bestellt.

1.2 „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnen Perro Collection (PC B.V.), De Trompet 1217, 1967 DA Heemskerk, Niederlande.

1.3 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du über unsere Website aufgibst. Die vollständigen Angaben zu unserem Unternehmen findest du im Impressum am Ende dieser Seite.

§ 2 Produkte und Bestellungen

2.1 Jede Bestellung, die du bei uns aufgibst, ist ein Angebot deinerseits zum Kauf von Produkten. Wir nehmen dieses Angebot an, sobald wir deine Zahlung erhalten, nicht früher.

2.2 Können wir die bestellten Produkte nicht liefern, geben wir dir die Möglichkeit, deine Bestellung zu stornieren oder eine alternative Bestellung aufzugeben. Falls erforderlich können wir deine Bestellung stornieren, oder du kannst sie stornieren, bevor wir die Produkte an dich versandt haben (siehe § 6).

2.3 Wir können die genauen Details der Produkte jederzeit anpassen oder ändern. Änderungen, die deine Bestellung betreffen, teilen wir dir nach Möglichkeit vor dem Versand mit.

§ 3 Preise und Zahlung

3.1 Die bei den Produkten angegebenen Preise verstehen sich ohne Versand- und Verpackungskosten; diese werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

3.2 Alle Merkmale, Inhalte, Spezifikationen, Produkte und Preise können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Gewichte, Maße und ähnliche Angaben sind annähernde Werte. Wir bemühen uns, die Eigenschaften unserer Produkte einschließlich der Farben korrekt darzustellen; die tatsächlich angezeigte Farbe hängt jedoch von deinem Bildschirm ab, weshalb wir keine farbgetreue Darstellung garantieren können.

§ 4 Versand und Lieferung

4.1 Nach Eingang deiner Bestellung wird diese innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet. Sobald deine Bestellung geprüft, verpackt und versandfertig ist, erhältst du einen Track-and-Trace-Code per E-Mail. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner.

Versand Niederlande: 1 bis 2 Werktage

Versand Europa: 2 bis 5 Werktage

Versand außerhalb Europas: 5 bis 7 Werktage

Lieferzeiten sind stets Schätzungen und beinhalten nicht die Bearbeitungszeit. Perro Collection haftet nicht für Verzögerungen während des Transports.

4.2 Zölle, Steuern und Gebühren: Perro Collection übernimmt keine Steuern oder Zölle für den nationalen oder internationalen Versand. Anfallende zusätzliche Gebühren bei Lieferung trägt der Kunde. Nähere Informationen erhältst du bei deinem zuständigen Zollamt oder deiner Steuerbehörde.

4.3 Wir versenden die Produkte an die von dir bei der Bestellung angegebene Adresse. Nach Bearbeitung der Bestellung ist eine Adressänderung nicht mehr möglich.

§ 5 Mängel, Transportschäden und Gewährleistung

5.1 Sind die erhaltenen Produkte beim Transport beschädigt worden, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Nach Rücksendung der beschädigten Produkte samt Verpackung zur Prüfung senden wir dir Ersatz. Die Versandkosten erstatten wir in diesem Fall.

5.2 Sofern du die Bedingungen dieses Paragraphen erfüllst und sich die zurückgesandten Produkte als beschädigt oder fehlerhaft erweisen, ersetzen wir diese.

5.3 Entspricht eine Lieferung nicht der Beschreibung oder Menge deiner Bestellung, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.

5.4 Bitte beachte, dass wir Fehlmengen, Schäden oder Mängel nicht ausgleichen können, wenn du uns nicht wie angegeben benachrichtigst.

5.5 Unsere freiwillige 6-monatige Garantie deckt ausschließlich Herstellungs- und Verarbeitungsfehler ab. Sie deckt keine Schäden oder Verformungen durch normale Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch oder unzureichende Lederpflege ab und ebenso keine Verfärbung von Leder und Beschlägen im Laufe der Zeit.

5.6 Treten innerhalb der 6 Monate Probleme auf, sind Reparaturen möglich. Reparaturen sind in den ersten 6 Monaten kostenlos, sofern der Artikel als fehlerhaft eingestuft wird und der Fehler nicht auf äußere Umstände zurückzuführen ist.

5.7 Garantie auf personalisierte Anhänger: Wir gewähren eine freiwillige 3-monatige Garantie auf das Verblassen der goldfarbenen Prägung deines personalisierten Anhängers. Verblasst die Prägung innerhalb der ersten 3 Monate, können Kunden, die über unsere Website gekauft haben, einen neuen Anhänger erhalten. Sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer. Ersatzanhänger sind ausschließlich in derselben Farbkollektion und mit demselben Buchstaben wie der ursprünglich gekaufte Anhänger erhältlich. Außerhalb des Garantiezeitraums ist ein neuer personalisierter Anhänger kostenpflichtig.

5.8 Für einen Garantieanspruch muss deine Bestellung über unsere offizielle Website erfolgt sein. Bitte füge deinem Anspruch einen Kaufnachweis sowie Fotos des Herstellungsfehlers bei. Ohne Nachweis des Mangels können wir den Anspruch nicht im Rahmen unserer Garantie berücksichtigen. Diese freiwillige Garantie lässt deine gesetzlichen Mängelrechte unberührt.

§ 6 Rückgabe und Widerruf

6.1 Als Verbraucher steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung am Ende dieser Seite.

6.2 Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir dir den vollen Kaufpreis. Voraussetzung für eine vollständige Erstattung ist, dass die Produkte mit ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden, sich im selben Zustand wie bei Lieferung befinden und nicht über das Maß hinaus benutzt wurden, das zur Prüfung wie in einem Ladengeschäft erforderlich ist.

6.3 Für einen Wertverlust der Produkte, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist, können wir einen entsprechenden Betrag in Abzug bringen.

6.4 Sendest du Ware ohne gesetzliche Verpflichtung freiwillig zurück, werden die Kosten der Rücksendung nicht erstattet.

6.5 Allen Rücksendungen sind kundenidentifizierende Angaben beizufügen, etwa der ursprüngliche Lieferschein. Ohne diese Angaben können wir deine Rücksendung möglicherweise nicht oder nicht zügig bearbeiten.

6.6 Bis zum Eingang der Ware bei uns tragen wir keine Verantwortung für zurückgesandte Produkte. Wir empfehlen dringend einen versicherten und nachverfolgbaren Versand und die Aufbewahrung des Versandnachweises.

6.7 Erstattungen erfolgen in der Währung deiner ursprünglichen Zahlung und auf dasselbe Zahlungsmittel. Bei Zahlung mit einer Geschenkkarte erfolgt die Erstattung auf eine Geschenkkarte. Aufgrund von Wechselkursschwankungen kann der erstattete Betrag von dem ursprünglich gezahlten abweichen.

6.8 Personalisierte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen (siehe Widerrufsbelehrung) und können nur gegen dieselbe Produktart in derselben Farbe in einer anderen Größe getauscht werden.

6.9 Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewähren wir für reduzierte Artikel und personalisierte Artikel keine freiwillige Rücknahme. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

§ 7 Hinweis zu Beschlägen

7.1 Enthält ein Artikel goldfarbene oder roségoldfarbene Beschläge, können wir nicht garantieren, dass diese dauerhaft wie neu bleiben. Die Artikel sind für den täglichen Gebrauch bestimmt; die mehrschichtig veredelten Beschläge können sich daher im Lauf der Zeit in der Farbe verändern.

§ 8 Haftung

8.1 Produkte von Perro Collection sind ausschließlich Accessoires. Der Gebrauch des Produkts sowie die Sicherheit von Tier und Halter liegen vollständig im Ermessen und in der Verantwortung des Käufers und/oder Nutzers.

8.2 Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Perro Collection ausgeschlossen, insbesondere für Schäden, die entstehen aus: dem Gebrauch oder der Eignung des Produkts; den Materialeigenschaften sowie der Auswahl, Größenwahl und Verwendung durch den Nutzer; der Befolgung oder Nichtbefolgung von Hinweisen, Pflege- oder Gebrauchsanweisungen; normaler Abnutzung oder Verfärbung; einer gewerblichen oder weiterverkaufsbezogenen Nutzung unserer ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmten Produkte; sowie dem Zugriff auf oder der Nutzung dieser Website und ihrer Inhalte.

8.3 Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn. Im Übrigen ist unsere Haftung der Höhe nach auf den für das jeweilige Produkt gezahlten Kaufpreis begrenzt.

8.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.5 Diese Website und ihre Inhalte werden „wie besehen“ bereitgestellt. Wir übernehmen keine Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der bereitgestellten Materialien.

8.6 Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Funktionen oder die gesamte Website jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

§ 9 Schlussbestimmungen

9.1 Für alle Verträge zwischen dir und uns gilt niederländisches Recht; Gerichtsstand ist Amsterdam. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften deines Wohnsitzstaates bleiben unberührt.

9.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

9.3 Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten aus diesen AGB ganz oder teilweise auf eine andere Organisation zu übertragen.

9.4 Wir behalten uns vor, diese AGB von Zeit zu Zeit zu ändern, indem wir neue AGB auf dieser Website veröffentlichen.

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

Perro Collection (PC B.V.)
De Trompet 1217
1967 DA Heemskerk
Niederlande

Kontakt: info@perrocollection.com

Handelsregister (KvK): 90707982
USt-IdNr.: NL865422552B01

Verbraucherstreitbeilegung: Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Perro Collection, PC B.V., De Trompet 1217, 1967 DA Heemskerk, Niederlande, info@perrocollection.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurükerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurükgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an Perro Collection HQ, De Trompet 1217, 1967 DA Heemskerk, Niederlande zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Artikel mit eingravierter Initiale).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Perro Collection, PC B.V., De Trompet 1217, 1967 DA Heemskerk, Niederlande, info@perrocollection.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

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